Política de Privacidad de Ice Fishing Casino
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte el servicio de forma segura y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos que tratamos incluyen:
| Categoría | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, documento oficial | Verificación de identidad y edad (KYC) |
| Datos de contacto | Correo electrónico, número de teléfono | Comunicaciones de servicio y soporte |
| Datos financieros | Método de pago, historial de transacciones | Procesamiento de depósitos y retiros |
| Datos de uso | Historial de juego, sesiones, preferencias | Mejora del servicio y detección de fraude |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador | Seguridad, analítica y funcionamiento técnico |
Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales reconocidas por la LFPDPPP:
- Consentimiento expreso otorgado al aceptar esta política durante el registro.
- Ejecución del contrato de servicios entre el usuario y la plataforma.
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, antilavado y protección al consumidor.
- Interés legítimo en la prevención del fraude y la seguridad de la plataforma.
Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
ice-fishing-game.mx utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar tu experiencia. Los tipos de cookies que empleamos son:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, autenticación).
- Cookies analíticas: recopilan datos de navegación de forma anonimizada para mejorar el servicio.
- Cookies de preferencias: recuerdan tu idioma, moneda y configuración de cuenta.
- Cookies de marketing: utilizadas solo si has otorgado consentimiento expreso.
Puedes gestionar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner de consentimiento o la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de forma segura.
- Proveedores de software de juego para garantizar el funcionamiento de los juegos.
- Herramientas de analítica web (datos anonimizados o seudonimizados).
- Autoridades competentes mexicanas cuando exista obligación legal o requerimiento oficial.
- Empresas del mismo grupo corporativo, bajo las mismas condiciones de protección.
Todos nuestros proveedores externos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que tu cuenta esté activa y por el período adicional exigido por la legislación aplicable. En general:
- Datos de cuenta e identidad: mínimo 5 años tras el cierre de cuenta (obligación antilavado).
- Historial de transacciones: mínimo 5 años conforme a normativa fiscal mexicana.
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
Una vez vencidos los plazos legales, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
Tus Derechos como Titular de Datos (Derechos ARCO)
Conforme a la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tuyos tratamos y cómo los usamos |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Cancelación | Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios |
| Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a través del formulario de contacto del sitio o por correo al responsable de privacidad de ice-fishing-game.mx. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio.
- Almacenamiento de contraseñas mediante hash con sal (salted hashing).
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
- Auditorías periódicas de seguridad y pruebas de penetración.
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.
Ningún sistema es 100% infalible, pero hacemos todo lo posible por mantener tus datos seguros.
Cambios a Esta Política y Contacto
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. Cualquier modificación relevante será notificada por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras los cambios implica aceptación de la nueva versión. Para cualquier consulta relacionada con privacidad y protección de datos, contáctanos a través del canal de soporte disponible en ice-fishing-game.mx.